Чтобы перевести входящий звонок на другого сотрудника, можно воспользоваться специальной клавишей на телефонном аппарате, а можно — опцией нашей виртуальной АТС. Преимущество второго способа в том, что сам факт трансфера обязательно отобразится в статистике звонков, что несомненно полезно отслеживать в колл-центрах.
Как позвонить с домашнего телефона на мобильный
Добавочный номер — это короткая комбинация из нескольких цифр для распределения звонков внутри компании между отделами, структурными подразделениями, менеджерами и другими сотрудниками. Такие числовые коды-идентификаторы также часто называют внутренними номерами. Для присвоения добавочного кода-идентификатора после подключения виртуальной АТС нужно зайти в панель управления BATC и выставить соответствующие настройки.
У «Ростелекома» услуга переадресации по умолчанию входит в стоимость любого тарифного плана. При наличии кнопочного телефона вы можете настраивать и отменять переадресацию звонков самостоятельно. Переадресация может быть нескольких видов. Это очень удобно, если вы ушли из дома или уехали в отпуск, например. Ну и, наконец, существует функция переадресации, когда основная линия занята. Регистрация Вход.
Несмотря на развитие мобильных технологий, многие всё ещё пользуются стационарными телефонами. Чтобы не пропустить важный звонок на городской номер, пока вас нет дома, включите переадресацию вызова. Рассмотрим, как её подключить и отключить на примере МГТС.